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当前是会员,换手机以后还能用吗?

iOS 用户:会员购买跟随您的 Apple ID,更换手机后用同一 ID 点击购买页右上角的「恢复购买」即可恢复会员状态。 安卓中国用户:会员购买跟随您的微信账号,更换手机后用同一微信登录即可。 Google Play 用户:会员购买跟随您的 Google Play 账号,更换手机后在 Android 设备上打开 Google Play 商店应用,点击左上角的菜单按钮(或您的个人资料图标),然后选择“订阅”。找到您想要恢复的项目,点击“恢复”或“继续”即可。

恢复购买为什么失败了?

通常是因为经常切换不同的 App Store ID/Google Play ID,会容易出现错误。“恢复购买”时的 App Store ID/Google Play ID 必须与支付时的 App Store ID/Google Play ID 为同一个 ID。解决方案是卸载 OtterLife,然后用之前支付时的 App Store ID/Google Play ID 下载和登录即可。

从安卓切换到苹果,苹果切换到安卓以后会员是否需要重新购买?

到设置页-关于你-右上角复制你的新旧 2 个用户 ID,发到 otterlife@iftech.io

一个会员账号支持几台设备登录?

一个 OtterLife 账号仅能同时在一台设备上登录,登录新设备之后,旧设备的账号会自动被登出。

支付失败怎么办?

可以尝试切换网络后重试,例如从 Wi-Fi 切换到移动数据。或到设置页-关于你退出登录后重新登录。