Se eu já sou assinante, posso continuar usando a assinatura depois de trocar de telefone?
Usuários de iOS: as compras de assinatura ficam vinculadas ao seu Apple ID. Depois de trocar de telefone, use o mesmo ID e toque em Restaurar compra no canto superior direito da página de compra para restaurar o status da assinatura.Usuários de Android na China: as compras de assinatura ficam vinculadas à sua conta WeChat. Depois de trocar de telefone, basta entrar com a mesma conta WeChat.Usuários do Google Play: as compras de assinatura ficam vinculadas à sua conta Google Play. Depois de trocar de telefone, abra o app Google Play Store no dispositivo Android, toque no botão de menu no canto superior esquerdo ou no ícone do seu perfil e selecione Assinaturas. Encontre o item que deseja restaurar e toque em Restaurar ou Continuar.
Isso geralmente acontece porque diferentes App Store IDs ou Google Play IDs são alternados com frequência, o que pode causar erros. O App Store ID ou Google Play ID usado para Restaurar compra deve ser o mesmo ID usado no pagamento original. Para resolver, desinstale o OtterLife e depois baixe e entre novamente usando o App Store ID ou Google Play ID usado no pagamento original.
Em quantos dispositivos uma conta de assinatura pode entrar?
Uma conta OtterLife só pode estar conectada em um dispositivo por vez. Depois de entrar em um novo dispositivo, a conta no dispositivo antigo será desconectada automaticamente.
Você pode tentar trocar de rede e tentar novamente, por exemplo, mudar de Wi-Fi para dados móveis. Ou acesse Configurações - Sobre você, saia da conta e entre novamente.
