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Apple Watch bezogen

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Kann mein iPhone/Apple Watch verwendet werden?

Die Watch-App unterstützt Apple Watch Series 4 (d.h. unterstützt watchOS 9) und neuere Modelle, aber einige Funktionen (wie benutzerdefinierte HRV-Komplikationen) erfordern Modelle, die watchOS 10 und neuer unterstützen. Die Phone-App unterstützt iPhone 8 (d.h. unterstützt iOS 16) und neuere Modelle.

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Was tun, wenn die Apple Watch-Daten nicht mit dem Telefon synchronisiert werden? Was tun, wenn die Daten des Zifferblatt-Widgets nicht aktualisiert werden?

Die Datensynchronisierung der Apple Watch erfolgt hauptsächlich über Bluetooth und WLAN, daher gibt es eine gewisse Verzögerung bei der Datenübertragung (ca. 1-3 Minuten). Bitte überprüfen Sie, ob Bluetooth und WLAN sowohl auf Ihrer Uhr als auch auf Ihrem Telefon aktiviert sind und keine Modi aktiviert sind, die die WLAN-Funktionen beeinträchtigen (wie der Energiesparmodus). Aufgrund der Einschränkungen von Apple werden Apple Watch-Widgets bestenfalls alle 15 Minuten automatisch aktualisiert, aber ein 100%iger Erfolg kann nicht garantiert werden. Sie können manuell auf das Widget tippen, um die OtterLife-App zu öffnen und die Daten manuell zu aktualisieren.

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Was tun, wenn “OtterLife” beim Hinzufügen von Zifferblattkomponenten nicht unter “Komplikationen” gefunden werden kann oder wenn das Widget auf der Uhr plötzlich schwarz wird? Was tun, wenn die Widgets für Kaloriendefizit, HRV oder Körperenergieverbrauch verschwunden sind? Was tun, wenn der mittlere Teil nicht angezeigt wird?

  1. Die häufigste Situation ist, dass die Apple Watch-App aktualisiert wird; warten Sie einfach, bis das automatische Update abgeschlossen ist. Wenn der Bildschirm schwarz bleibt, gehen Sie bitte zu “Watch” - “Meine Uhr” und scrollen Sie nach unten, um den Installationsstatus von “OtterLife” zu überprüfen, oder gehen Sie zum App Store auf der Uhr, scrollen Sie nach unten zu Konto - Gekauft, suchen Sie “OtterLife” und tippen Sie zum Herunterladen.
  2. Wenn die “Watch”-App auf dem Telefon leer angezeigt wird, könnte es sich um einen Apple-Fehler handeln, und sie ist auf der Uhr nicht unbedingt leer.
  3. Bitte überprüfen Sie die App-Liste auf der Uhr, ob “OtterLife” installiert ist. Sie können den Installationsstatus unten unter “Watch” - “Meine Uhr” überprüfen.
  4. Wenn Sie es erfolgreich auf der Uhr installiert haben, können Sie lange auf das Zifferblatt drücken - “Bearbeiten” - nach links wischen, um zu “Komplikationen” zu wechseln, “OtterLife” suchen und hinzufügen.
  5. Wenn “OtterLife” unter “Komplikationen” auf der Uhr nicht gefunden werden kann, öffnen Sie “Watch” auf dem Telefon, suchen Sie OtterLife - “Nicht auf Apple Watch anzeigen” - scrollen Sie zum Ende von “Watch”, um OtterLife zu finden und neu zu installieren.

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Was tun, wenn beim Hinzufügen von Zifferblattkomponenten auf dem Telefon “Komplikation nicht verfügbar” angezeigt wird?

  1. Dieses Problem ist hauptsächlich ein Apple Watch-Fehler, der normalerweise auftritt, wenn die App aktualisiert wird.
  2. Überprüfen Sie, ob OtterLife erfolgreich auf der Apple Watch installiert ist. Wenn dies der Fall ist, können Sie lange auf das Zifferblatt drücken - “Bearbeiten” - nach links wischen, um zu “Komplikationen” zu wechseln, “OtterLife” suchen und hinzufügen.
  3. Wenn “OtterLife” unter “Komplikationen” auf der Uhr nicht gefunden werden kann, öffnen Sie “Watch” auf dem Telefon, suchen Sie OtterLife - “Nicht auf Apple Watch anzeigen” - scrollen Sie zum Ende von “Watch”, um OtterLife zu finden und neu zu installieren.

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Was tun, wenn die App-Installation fehlschlägt oder auf der Uhr bei der Installation hängen bleibt?

  1. Gehen Sie zuerst zu “Watch” - “Meine Uhr” und scrollen Sie nach unten, um den Installationsstatus von “OtterLife” zu überprüfen.
  2. Gehen Sie zum App Store auf der Uhr, scrollen Sie nach unten zu Konto - Gekauft, suchen Sie “OtterLife” und tippen Sie zum Herunterladen.
  3. Überprüfen Sie, ob Telefon und Uhr mit demselben WLAN verbunden sind? —> Trennen und verbinden Sie das WLAN der Uhr erneut, schalten Sie den Flugmodus ein und aus.
  4. Ist die Bluetooth-Verbindung normal? —> Trennen und verbinden Sie das Bluetooth der Uhr erneut.
  5. Wenn das Telefon mobile Daten verwendet —> Überprüfen Sie, ob auf der Uhr ein Popup zur Bestätigung des Downloads angezeigt wird.
  6. Werden mehrere Apps gleichzeitig heruntergeladen? —> Stoppen Sie alle und laden Sie sie dann einzeln herunter.
  7. Wenn nichts davon funktioniert, versuchen Sie, die digitale Krone lange zu drücken, um die Uhr neu zu starten. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um Feedback zu erhalten.

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Was tun, wenn das Uhr-Widget “Keine Daten” anzeigt oder nicht normal aktualisiert werden kann?

  1. Bitte überprüfen Sie, ob die Uhr gerade entsperrt wurde; Daten können im gesperrten Zustand nicht aktualisiert werden.
  2. Wenn direkt nach dem Herunterladen der App keine Daten vorhanden sind: Überprüfen Sie, ob die entsprechenden Berechtigungen autorisiert sind? Bitte gehen Sie auf der Uhr zu “Einstellungen” - “Gesundheit” - “Apps und Dienste” - “OtterLife” und wählen Sie “Alle aktivieren”.
  3. Wenn zuvor Daten vorhanden waren: 1. Überprüfen Sie, ob die aktuelle App-Version die neueste ist; ältere Versionen könnten Probleme haben, die behoben wurden. 2. Wenn Sie Ihre Apple Watch normal tragen, werden Ihre HRV-Daten automatisch alle 2-5 Stunden aktualisiert. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Datenaktualisierungen und Push-Benachrichtigungen aufgrund von Apple-Systemgründen verzögert sein können. Sie können auch die “Achtsamkeit”-App auf der Uhr öffnen, die “Atmen”-Funktion auswählen und eine Sitzung abschließen, um die neuesten Daten zu aktualisieren.
  4. Wenn nichts davon funktioniert, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter otterlife@iftech.io, um Feedback zu erhalten.

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Warum kann ich das benutzerdefinierte Zifferblatt nicht ändern? Warum ändert sich auf der Uhr nichts, nachdem das Zifferblattthema geändert wurde? Themeneinstellung fehlgeschlagen.

  1. Derzeit wird der Themenwechsel nur auf der Apple Watch unterstützt; er wird nicht auf Huawei oder anderen Uhrenserien unterstützt.
  2. Derzeit wird nur die Anpassung des “HRV”-Widgets unterstützt; die Anpassung der Widgets “Kaloriendefizit” und “Körperenergie” wird nicht unterstützt.
  3. Es gibt derzeit 2 HRV-Widgets; bitte fügen Sie das Widget “Benutzerdefinierte HRV” anstelle von “HRV-Index” hinzu.
  4. Überprüfen Sie, ob die Apple Watch-Version watchOS 10 oder neuer ist? Und ist die OtterLife-App erfolgreich auf der Apple Watch installiert? Das Widget kann erst nach erfolgreicher Installation hinzugefügt werden.
  5. Beim Synchronisieren benutzerdefinierter Themen müssen Sie die “OtterLife”-App auf der Apple Watch geöffnet und den Bildschirm eingeschaltet lassen. Dies erfordert, dass sowohl WLAN als auch Bluetooth auf Uhr und Telefon eingeschaltet und mit demselben Bluetooth verbunden sind, wobei Modi wie der Energiesparmodus vermieden werden sollten, die die Netzwerksynchronisierung beeinträchtigen könnten.
  6. Wenn das Problem dadurch immer noch nicht behoben wird, installieren Sie die OtterLife-App auf der Apple Watch neu; dies könnte daran liegen, dass die Telefon-App aktualisiert wurde, die Uhr-App jedoch noch nicht.

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Was ist das Körperenergieverbrauch-Zifferblatt?

  1. Der Körperenergieverbrauch ist eine Schätzung der Energie, die zur Erledigung einer Aufgabe verbraucht wird. Es ist eine Metrik zur Messung der Energieintensität von Übungen und anderen täglichen Aktivitäten, gemessen in METs (kcal/(kg*h)).
  2. Da jeder Stoffwechsel anders ist, kann der Körperenergieverbrauch als Metrik zur Messung der Intensität der Aktivität selbst verwendet werden.
  3. Zum Beispiel: Gehen (ca. 3 km/h) als eine 2 METs-Aktivität erfordert doppelt so viel Energie wie Ruhen.
  4. Wenn Ihre Aktivitätsintensität zunimmt, steigt auch Ihre Stoffwechselrate, sodass Sie anfangen, Gewicht zu verlieren.
  5. Das Zifferblatt wird alle 20 Minuten aktualisiert. Hier ist die Entsprechung zwischen dem Zifferblatttext und dem Körperenergieverbrauch:
    • Nicht abnehmen: MET ≤ 4
    • Abnehmen: 4 MET < MET ≤ 5
    • Schnell abnehmen: MET > 5
    • Keine Daten: Nicht autorisiert oder keine Daten für mehr als 24 Stunden

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Die Echtzeitüberwachung ist eingeschaltet, aber die HRV-Daten auf dem Zifferblatt werden nicht aktualisiert.

Es gibt mehrere Gründe:
  1. Wenn das Zifferblatt keine Daten hat, aber die Uhr/Telefon-App auch keine Daten hat: Dies liegt daran, dass in diesem Zeitraum keine Herzfrequenzdaten vorhanden sind, sodass kein Echtzeitstress generiert werden kann. Dies wird durch das Fehlen von Daten aus der Apple-Datenquelle verursacht. Sie können Apple Health - Herzfrequenz - Datendetails zum Vergleich überprüfen.
  2. Wenn das Zifferblatt keine Daten hat, aber die Uhr/Telefon-App Daten hat: Dies liegt an der Aktualisierungsbeschränkung für Apple Watch-Zifferblatt-Widgets. Apple-Zifferblätter unterstützen bestenfalls eine Aktualisierung alle 15 Minuten, aber ob die Aktualisierung erfolgreich ist, wird von Apple gesteuert und es wird nicht garantiert, dass sie alle 15 Minuten aktualisiert wird.
  3. Unter normalen Umständen werden die Daten in der App bei Vorhandensein von Herzfrequenzdaten alle 6 Minuten aktualisiert, und die Zifferblattdaten werden alle 15 Minuten aktualisiert.

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Warum werden keine Apple Watch-Schlafdaten aufgezeichnet?

Stellen Sie zunächst sicher, dass die Apple Watch-Schlafüberwachungsfunktion aktiviert ist und Sie die Uhr länger als 7 Tage zum Schlafen getragen haben, damit die Apple Watch Ihre Schlafgewohnheiten lernen und genauere Schlafdaten generieren kann. Wenn Sie eine genauere Schlafüberwachung wünschen, legen Sie bitte einen Schlafplan und ein Schlafziel fest. Wenn die Schlafzeit jeweils weniger als 4 Stunden beträgt, können außerdem keine Schlafdaten generiert werden.