> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.otterlife.app/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# 隱私政策

# OtterLife 隱私政策

生效日期：2023年11月22日

更新日期：2026年1月22日

前言

本《OtterLife 隱私政策》（以下稱為「本隱私政策」或「本政策」，本隱私政策同其更新的版本共同構成「本隱私政策」），適用於使用者（又稱「您」）所使用的 OtterLife 產品服務提供方【上海若友網絡科技有限公司】（以下稱為「OtterLife 營運方」或「我們」）所提供的產品及服務。本隱私政策將詳細說明 OtterLife 營運方在獲取、管理及保護您的個人資訊方面的政策及措施。

第一部分 定義

個人資訊是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他資訊結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種資訊。

個人敏感資訊是指一旦洩露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全，極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人資訊。

第二部分 個人資訊隱私政策

# 一、我們如何收集和使用您的個人資訊

## 1.進入軟體

在您使用我們的產品及/或服務時，我們需要/可能需要收集和使用的您的個人資訊的場景包括：

（1）為了向您提供我們產品/服務的基本功能，您須授權我們收集、使用的必要的資訊。如您拒絕提供相應資訊，您將無法正常使用我們的產品及/或服務；

（2）為了向您提供我們產品及/或服務的拓展功能，您可選擇授權我們收集、使用的資訊。如您拒絕提供，您將無法正常使用相關拓展功能或無法達到我們擬達到的功能效果，但並不會影響您正常使用我們產品及/或服務的基本功能。

您理解並同意：

1、我們致力於打造多樣的產品和服務以滿足您的需求。因我們向您提供的產品和服務種類眾多，且不同使用者選擇使用的具體產品/服務範圍存在差異，相應的，不同功能收集使用的個人資訊類型、範圍等會有所區別，請以具體的產品/服務功能為準。

2、為給您帶來更好的產品和服務體驗，我們在持續努力改進我們的技術，隨之我們可能會不時推出新的或優化後的功能，可能需要收集、使用新的個人資訊或變更個人資訊使用目的或方式。對此，我們將透過更新本政策、彈窗、頁面提示、公告等方式另行向您說明對應資訊的收集目的、範圍及使用方式，並在徵得您的同意後收集、使用。

我們提供服務時，會根據正當、合法、透明、最小必要的原則，基於本政策的目的，收集和使用您的個人資訊。

### （一）基本功能服務

我們提供的基本功能服務包括：食物查詢、查看減肥故事和科普圖文，我們需要收集您的裝置資訊，具體包括裝置名稱、裝置型號、裝置識別碼（包含 IDFA、Android\_ID、MAC、OAID、Advertising ID、Serial Number、UAID、ICCID、硬體序號UUID、IDFA）、硬體序號、裝置序號、移動應用程式列表、作業系統和應用程式版本、語言設定、唯一裝置識別碼、自啟動、營運商網路類型此類軟硬體特徵資訊，下同。和網路資訊。如您拒絕提供相應資訊，您將無法正常使用我們的產品及/或服務。

### （二）擴展功能服務

我們提供的擴展功能主要服務包括：註冊及登入、建立健康檔案、使用記錄工具、運動資料同步、會員資訊同步，具體如下。為了向您提供更優質的產品和服務，在您使用擴展功能服務時，我們可能收集下述的資訊。如您拒絕提供，您將無法正常使用相關擴展功能服務或無法達到我們擬達到的功能效果。

1、帳戶註冊及登入

1.1、當您註冊、登入 OtterLife App時，您可以透過手機號碼建立帳號，並且您可以完善相關的個人資料（包括頭像、暱稱、密碼），收集這些資訊是為了幫助您完成註冊、登入。如不提供前述資訊，則無法完成透過手機號碼註冊、登入 OtterLife 帳戶。

1.2、如您使用第三方帳號（包括微信、QQ、AppleID）進行註冊、登入，您需授權我們獲取您在第三方平台註冊的公開資訊（頭像、暱稱），用於與 OtterLife 帳戶綁定，使您可以直接登入並使用本產品和相關服務。如不授權，則無法完成透過第三方帳號註冊、登入 OtterLife 帳戶。

如您未登入，則您無法使用 OtterLife 的拓展功能服務。

2、建立健康檔案

您需要透過填寫新手測評完成您本人的健康檔案建立，您需要提供您的基本資訊。收集這類資訊是為了給予您健康方案和健康建議。若您無法提供這類資訊，您將無法建立健康檔案，並無法正常使用記錄工具及健康工具功能，但不影響您使用 OtterLife 的其他功能。

3、使用記錄工具

在您需要使用記錄工具時，您可主動選擇記錄您的體重資料、喝水資料、身體圍度資料、飲食資料、運動資料、睡眠資料、精力資料，收集這些資訊是為了便於您瞭解自己的身體變化情況，我們也會根據您記錄的部分資料為您提供相關建議。若您不提供，則無法使用記錄工具。

若您無法提供前述資訊，您將無法使用對應工具，但不影響您使用 OtterLife 的其他功能。

4、帳戶安全和系統運行安全

在您使用我們的服務過程中，為了瞭解產品適配性、保障您的帳戶安全與系統運行安全，判斷您的帳戶風險，保障我們為您正常提供服務，統計、排查異常資訊，我們會收集您使用的服務以及使用方式的相關資訊，包括您在使用記錄工具相關功能、購買產品及服務、加入及使用 OtterLife 平台會員。此類資訊包括:

4.1、裝置資訊：我們會根據您在軟體安裝及使用中授予的具體權限，接收並記錄您所使用的裝置資訊。裝置資訊包括裝置名稱、裝置型號、裝置識別碼（包含 IDFA、Android\_ID、MAC、OAID、Advertising ID、Serial Number、UAID、ICCID、硬體序號UUID、IDFA）、移動應用程式列表、作業系統和應用程式版本、語言設定、唯一裝置識別碼、營運商網路類型此類軟硬體特徵資訊。若您拒絕提供裝置資訊的，您可能無法正常使用我們的服務。

4.2、日誌資訊：裝置或軟體資訊（包括您的移動裝置、網頁瀏覽器或用於接入我們服務的其他程式）所提供的配置資訊、您的IP地址和移動裝置所用的版本和裝置識別碼（包括IDFA、IDFV、IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID、AAID、VAID）、在使用我們服務時搜尋或瀏覽的資訊（包括您使用的網頁搜尋詞語、訪問的社交媒體頁面URL地址，以及您在使用我們服務時瀏覽或要求提供的其他資訊和內容詳情）。

為了向您提供更加優質的服務與使用者體驗，我們可能會將已收集的您的操作/使用記錄（包括瀏覽、搜尋、點擊）、購買記錄，您主動提供的資訊（評價、反饋），日誌資訊，IP地址，位置資訊，裝置資訊（包括裝置型號、作業系統版本、裝置設定、裝置環境、MAC地址、IDFA、OAID裝置識別碼、移動應用程式列表、電信營運商軟硬體特徵資訊）。我們保證在未獲得您的授權同意情況下，不會將您的資訊提供給任何第三方。

5、運動資料同步

在充分告知第三方軟體（包括蘋果運動健康、華為運動健康）同步至 OtterLife 的身體資料和運動資料類型並獲得您授權的前提下，我們將從第三方軟體獲取您在第三方軟體中生成的身體資料和運動資料並同步至您的 OtterLife 帳戶。在您授權關聯第三方軟體的資料後，OtterLife 將自動從相應第三方軟體同步您的前述資料。收集這類資訊是為了簡化您的記錄流程、更好的為您提供服務。

若您不同意資料關聯的，可在【我的】-【設定】-【資料同步設定】中取消同步。當您取消同步後，我們將不再收集相關資訊，也無法再為您提供與之對應的服務；但除非您依照法律的規定刪除了您的資訊，否則您的取消行為不會影響我們基於您之前的授權進行的資訊的儲存或處理。

6、監聽多媒體庫權限

當您在App內截圖時（Android），我們會監聽到本地相簿新增圖片、音訊等多媒體檔案的生成從而自動喚起分享功能，使您可以使用該多媒體檔案直接進行分享，省略您進入相簿選擇多媒體檔案進行分享的步驟。

7、應用程式自啟動

android.intent.action.BOOT\_COMPLETED：本應用程式存在一定頻率透過系統發送廣播喚醒本應用程式自啟動或關聯啟動行為，該行為係因健康資料的及時更新功能所必要的。

## 2.使用 OtterLife 服務

· 客戶端硬體特徵資訊：裝置型號、裝置感應器、裝置硬體序號、作業系統版本、電池、訊號強度資訊；

· 軟體特徵資訊：軟體的版本號、瀏覽器類型；

· 服務日誌資訊：您在使用我們服務時查看的資訊、服務故障資訊及其他同類型的服務日誌資訊；

·其他日誌及裝置資訊：

除以上資訊外，我們可能收集到的其他日誌及裝置相關資訊主要包括：IMEI、MAC、SIM卡IMSI識別碼、裝置設定、程序及軟體列表、唯一裝置識別碼。

## 3.其他相關資訊

為了幫助您更好地使用我們的產品或服務，我們還可能會收集除以上列明的資訊以外的相關資訊：

(1)我們可能會為改善產品、進行商業化決策需要，採集已進行匿名化處理的資訊用於研究、統計分析和預測（包括使用匿名資料進行機器學習、進行模型演算法訓練等）；

(2)當您與我們聯繫時，為了驗證您的身份，我們可能會記錄您與我們的對話並收集其他為解決問題所需的必要資訊。

無論如何，我們在對以上資訊做收集時仍會依照「最小限度」以及「必要」的原則進行，同時將依照規定做好相關資料的保護工作。

## 4.徵得同意的例外

請充分知悉，在以下情形中，我們收集、使用個人資訊無須（再次）徵得您的授權同意：

（1）與國家安全、國防安全有關的；

（2）與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；

（3）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；

（4）出於維護個人資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；

（5）所收集的個人資訊是個人資訊主體自行向社會公眾公開的；

（6）從合法公開披露的資訊中收集的您的個人資訊的，如合法的新聞報導、政府資訊公開等渠道；

（7）根據您的要求簽訂和履行合同所必需的；

（8）用於維護所提供的服務的安全穩定運行所必需的，包括發現、處置服務的故障或類似情形；

（9）法律法規規定的其他情形。

## 5.無障礙服務API許可披露聲明

OtterLife 可能會使用無障礙 API服務來幫助你快速翻譯應用程式中的非母語文字，以實現多語言無障礙。如果您不授予此權限，將不會影響其他功能的正常使用。

# 健康與健身資訊

我們會在您授權的情況下，與 Apple Health 和 Google Health Connect 建立關聯，以取得您的步數、睡眠分析、心率等資料，並協助您設定卡路里消耗目標。

重要提示：一般情況下，您的健康資料僅在本地裝置中儲存和使用，我們不會將其上傳至伺服器進行常規儲存。但若您明確選擇使用我們的 AI 功能，為完成相關分析所必要的特定健康指標，將會被暫時傳輸給我們的 AI 服務提供商（詳見下文「AI 驅動功能及資料處理」章節）。

# AI 驅動功能及資料處理

OtterLife 提供基於人工智慧的可選功能，用於為您提供個人化的健康洞察與建議。

資料共享：當您使用上述功能時，我們會僅為產生對應結果之目的，將相關資料（例如您的活動記錄、睡眠模式或在應用程式內發起的查詢等）傳輸給受信任的第三方 AI 服務提供商。

AI 服務提供商：我們目前使用的 AI 服務提供商為由 Google 提供的 Google Gemini。

使用者同意：在向 AI 服務傳送任何個人健康資料之前，我們都會在應用程式內徵得您的明確同意，未經您的授權不會進行傳輸。

資料保護：我們已與 AI 服務提供商簽署相關協議，明確約定您的健康資料不會被用於訓練其 AI 模型，且在完成分析後不會被其保留。

# 我們如何使用資訊

我們收集的資訊將用於以下目的：

改進、個人化並開發服務

我們會使用所收集的資訊，以改進、個人化並完善 OtterLife 的各項服務，包括產生基於 AI 的健康建議、確保服務穩定運行以及開發新功能。處理您的健康資料的法律基礎為您的同意（《一般資料保護規則》（GDPR）第 6 條第 1 款 (a) 目及第 9 條第 2 款 (a) 目）。

與您進行溝通

我們會使用您的資訊向您發送服務通知，並及時回應您的諮詢。我們承諾，所收集的資訊絕不會被出售。

# 資訊共享

我們不會出售您的個人資料。僅在以下有限情形下，我們可能共享您的資訊：

AI 服務提供商：為向您提供智慧健康分析功能（詳見上文「AI 驅動功能及資料處理」章節）。

法律要求：為遵守法律義務、保護我們的合法權利或防止違法行為，我們可能依照法律法規的要求揭露您的相關資訊。

彙總資料：我們可能會出於研究或統計目的共享已彙總或去識別化的資訊，此類資訊無法用於識別特定個人。

# 您的個人資料安全

我們高度重視您的個人資料安全，並採取多項技術與組織措施保護您的資訊安全，包括但不限於：

資料加密：對在傳輸過程中的個人資料（包括傳送給 AI 服務提供商的資料）以及靜態儲存的資料進行加密處理。

系統安全檢查：定期執行系統弱點掃描與滲透測試。

存取控制：僅限負責資料管理的人員在必要範圍內存取您的個人資料。

資料匿名化：在可行範圍內，對部份類別的個人資料進行匿名化或去識別化處理。

# 二、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人資訊

在為相關共享、轉讓和公開披露行為時，我們只會共享、轉讓和公開披露必要的個人資訊，且受本政策中所聲明目的的約束。

（一）個人資訊的使用和提供

未經您同意，OtterLife 營運方不會向其自身以外的任何公司、組織和個人共享您的個人資訊，但以下情形除外：

1. 已獲得明確授權同意的共享：已經取得您或您的監護人的授權或同意。如應您的需求為您處理您與他人的糾紛或爭議或符合與您簽署的相關協議（包括《OtterLife 軟體許可及服務協議》）或其他的法律文件約定所提供；
2. 法定情形下的共享：根據相關法律法規規定，為訴訟活動的需要，或為滿足司法機關或行政機關基於法定程式要求披露。例如：在法律法規允許的範圍內，為維護 OtterLife 或 OtterLife 的合作夥伴、您、其他 OtterLife 使用者或社會公眾的利益、財產、安全免遭損害而有必要提供的；
3. 與 OtterLife 營運方的關聯公司共享：為了向您提供服務，或為保護您或者 OtterLife 營運方的關聯公司或其他使用者的人身財產安全免受侵害，OtterLife 營運方可能會與其關聯公司共享您的個人資訊；
4. 與 OtterLife 營運方授權合作夥伴的共享：我們會委託授權合作夥伴為您提供某些服務或代表我們履行某些職能。為保障您的個人資訊安全，我們在與合作夥伴共享您的個人資訊前，會與其簽署相應的個人資訊使用或保密協議，要求他們按照我們的說明、本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人資訊。

更多資訊請參閱 第三方SDK清單

（二）轉讓

我們不會將您的個人資訊轉讓給任何公司、組織、個人，但以下情形除外：

1. 在獲取您的明確同意的情形下；
2. 在涉及合併、收購或破產清算時，如涉及到個人資訊轉讓，我們會要求新的持有您個人資訊的公司、組織繼續受本政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您徵求授權同意；
3. 符合與您簽署的相關協議（包括線上簽署的電子協議）或其他的法律文件約定所提供；
4. 根據適用的法律法規、法律程式的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況進行提供。

（三）公開披露

我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人資訊：

1. 獲得您的明確同意或基於您的主動選擇；
2. 基於法律法規規定的披露：在法律、法律程式、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下，我們可能會披露您的個人資訊。

（四）無需事先徵得授權同意的共享、轉讓以及公開披露

基於相關法律法規的規定，以下情形中，共享、轉讓、公開披露您的個人資訊無需事先徵得您的授權同意：

1. 與國家安全、國防安全有關的；
2. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
3. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；
4. 出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
5. 您自行向社會公眾公開的個人資訊；
6. 從合法公開披露的資訊中收集個人資訊的，如合法的新聞報導、政府資訊公開等渠道。

根據法律法規規定，共享、轉讓經去標識化處理的個人資訊，且確保資料接收方無法復原並重新識別個人資訊主體的，不屬於個人資訊的對外共享、轉讓及公開披露行為，對此類資料的保存及處理將無需另行向您通知並徵得您的同意。

# 三、我們如何保護及保存您的個人資訊

（一）個人資訊的保護

1. OtterLife 營運方將依照相關規定對 OtterLife 進行等級測評與安全評估。
2. 我們會採取合理可行的措施，盡力避免收集無關的個人資訊。我們會將在中華人民共和國境內收集和產生的個人資訊儲存於中華人民共和國境內。
3. OtterLife 營運方內有嚴格的資料保護及管理措施，我們會採取安全保障措施努力保護您的個人資訊不被未經授權地存取、使用、披露、修改、損壞或遺失及其它形式的非法處理。

4.若不幸發生 OtterLife 營運方所獲取並儲存的資料安全受到危害的情形，或由於外部行為（例如駭客攻擊）使使用者的非公開資訊被披露給不相關第三方情形，OtterLife 營運方將啟動應急預案，組成緊急應急小組，啟動流程，進行內部調查、上報並通知監管部門、以及配合監管部門工作，降低事故對使用者的影響，同時會採取推送通知、郵件、公告等形式告知相關使用者。

5. 若我們的產品或服務發生停止營運情形時，我們將及時停止繼續收集您的個人資訊的活動並透過推送通知、發布公告等形式告知您停止營運的情形。無論如何，我們都會在終止服務或營運後對我們所持有的您的個人資訊進行刪除或匿名化處理。

（二）個人資訊的儲存

OtterLife 營運方會採取合適的安全措施和技術手段儲存及保護您的個人資訊，以防止遺失、被誤用、受到未授權存取或洩漏、被篡改或毀壞。我們僅在實現本隱私政策所屬目的必須的期限依照個人資訊的不同等級對應的儲存期限對個人資訊進行儲存，儲存期限嚴格按照法律及相關法規規定。根據本條款的規定，我們僅允許有必要知悉這些資訊的員工等第三方存取個人資訊，並要求他們履行相應的保密義務。

# 四、您如何存取及控制您的個人資訊

1. 改變或撤回授權

您可以透過裝置自身的權限設定，對允許 OtterLife 客戶端存取的裝置權限進行設定和修改，相關設定和修改生效後，OtterLife 營運方將無法向您提供對應服務。您撤回或改變您的授權，不會影響此前基於您的授權而進行的個人資訊收集、使用行為。

（1）關閉通知：如您不希望收到 OtterLife 的通知，則您可以在您的裝置種透過系統設定關閉「通知」功能；

2. 登出帳號

您可以到設定頁-關於你-右上角按鈕申請註銷帳號，或發送郵件到 [otterlife@iftech.io](mailto:otterlife@iftech.io) 提交您的用戶後台截圖，申請註銷。申請註銷帳號後，我們將在 7 個工作日內為您處理。在此期間若重新登入，註銷請求將自動取消。

3. 停止使用服務

除通知及相簿功能、定位功能外，OtterLife 所收集的其他資訊為實現 OtterLife 基本功能運轉所必要的資訊。如您停止使用我們的服務，我們將對為向您提供服務所收集的資訊做刪除或匿名化處理；對特殊情形下因法律法規規定需要在一定期限內留存的資訊，我們不會再次將其用於日常業務活動中並採取合理適當的措施進行保護。

# 五、我們如何處理未成年人的個人資訊

未成年人使用我們的產品或服務應當取得監護人的同意。若您是未滿十八週歲的未成年人，您在使用我們的產品或服務前應請您的父母或監護人仔細閱讀本隱私政策，並在取得您的父母或監護人的同意的前提下使用我們的產品或服務或向我們提供資訊。OtterLife 營運方在依據法律規定或本協議約定要求您承擔責任時，有權向您的監護人追償。如您是未成年人的父母或監護人，您在同意給監護人使用我們的產品或服務前，應詳細閱讀本協議的所有內容。

提示：如您是未成年人的父母或監護人，您在同意給監護人使用我們的產品或服務前，應詳細閱讀本隱私政策的所有內容，如有任何疑問，可以透過本隱私政策中公示的聯繫方式與我們聯繫。

如您使用 OtterLife，我們將默認為您已得到前述同意。我們將根據國家相關法律法規及本隱私政策的規定保護未成年人的個人資訊。

# 六、您的個人資訊在全球範圍如何轉移

OtterLife 營運方將在中華人民共和國境內營運過程中收集和產生的個人資訊儲存在中國境內，以下情形除外：

1. 使用的法律有明確規定的；
2. 獲得您的明確授權的；
3. 您透過網際網路進行的個人主動行為。

針對以上情形，OtterLife 營運方會確保根據本隱私政策對您的個人資訊提供足夠的保護。

# 七、本政策如何更新

鑒於產品形態變化、法律法規修訂等因素的影響，我們可能會不定期對本政策進行修訂，同時，我們會在本頁面上發布對本政策所做的任何變更。

如您對修訂後的隱私政策有異議，您應及時停止使用我們的相關服務。若您同意新修訂的政策或繼續使用我們的服務，則表示您已經充分閱讀、理解並同意我們的政策。

# 八、如何聯繫我們

如果您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議，您可以將相關內容傳送至：[OtterLife@iftech.io](mailto:OtterLife@iftech.io)

我們收到您的問題後，將在核實您的身份後對您反饋的問題進行處理並及時向您答覆。

若您對我們的答覆不滿意，特別是您認為我們的個人資訊處理方式損害了您的合法權益，您還可以透過向上海市楊浦區有管轄的法院提起訴訟來尋求解決方案。

需要特別說明的是：

·    OtterLife 產品是指標註名稱為「OtterLife」的移動客戶端應用程式。

·    OtterLife 營運方是指上海若友網絡科技有限公司。

在您使用 OtterLife 營運方提供的服務前，請務必仔細閱讀並理解本隱私政策（尤其是其中加粗的條款），詳細瞭解我們對資訊的收集、使用方式，並自主選擇是否同意相關內容。選擇「同意」或進行「下一步」（或進行其他具有不同稱呼但性質相同的同類操作）則表示您已充分理解並同意簽署本協議，承諾作為協議的一方當事人接受協議的約束，同意 OtterLife 營運方按照本隱私政策的約定處理您的個人資訊。如果您對本協議的任何條款有異議，或者無法準確理解本協議任何條款，請不要存取和/或使用 OtterLife 應用程式及其相關服務。

未滿十八週歲的未成年人應當在監護人陪同下閱讀本政策，並在取得他們對您使用服務的行為以及對本協議全部條款的同意之後，方可使用 OtterLife 的服務。

如果您對本隱私政策有任何意見、建議或疑問，您可以透過本隱私政策公示的方式（[可以將相關內容傳送至：OtterLife@iftech.io](mailto:可以將相關內容傳送至：OtterLife@iftech.io)）或 OtterLife 內提供的其他聯繫/反饋渠道聯繫我們，我們將盡快為您解答。